FAQ
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  • Quelle est la quantité minimum de commande ?

    La quantité minimum de commande est de 1000 unités.

  • Quel est votre délai de livraison ?

    Cela se produit généralement dans les deux mois suivant la signature du contrat.

  • Quels sont les modes de paiement ?

    Lorsque nous vous ferons un devis, nous confirmerons avec vous le mode de transaction, fob, cif, cnf, etc. pour les biens de production de masse, vous devez payer un acompte de 30% avant la production et un solde de 70% contre copie des documents. le moyen le plus courant est par t/t. l/c est également acceptable.

  • Comment assurez-vous la qualité de vos produits ?

    Nous contrôlons strictement à partir de plusieurs liens pour garantir que la qualité du produit répond aux normes.
    Tout d’abord, nous avons établi une coopération à long terme avec des fournisseurs pleinement qualifiés et jouissant d’une bonne réputation. Toutes les matières premières doivent passer de multiples inspections telles que des tests de matériaux et des tests de performances avant d'être stockées, afin d'éviter que des matières premières non qualifiées n'entrent dans le processus de production. Deuxièmement, dans la production, nous adoptons des processus de production standardisés, mettons en œuvre une gestion 5S stricte au sein de l'usine,
    et calibrer et entretenir régulièrement les équipements pour garantir la précision de la production. Une fois les produits hors ligne, des tests d’échantillonnage seront également effectués.

  • Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?

    Nous disposons de notre propre usine de transformation et d'un département du commerce international, ce qui nous permet de produire et de vendre nos produits directement.

  • Où se trouve votre usine ?

    Arrondissement de Chunhu, District de Fenghua, Ville de Ningbo

  • Pouvez-vous fournir des services de personnalisation ?

    Une personnalisation basée sur les dessins fournis est disponible.

  • Soutenez-vous OEM et ODM ?

    Les deux modèles de coopération sont soutenus.

  • Pourquoi nous choisir ?

    Nous disposons d’avantages significatifs dans le domaine des machines de nettoyage de tissus :
    Nos propres installations de production garantissent qualité et efficacité, avec des prix plus compétitifs et des ajustements de conception flexibles ; des équipements et des technologies avancés soutiennent la production de masse, nous permettant de prendre en charge des commandes importantes et des exigences urgentes avec une livraison rapide ; nous proposons une personnalisation dans de multiples aspects tels que la taille, la couleur, la puissance et les fonctions pour répondre à divers besoins ; un support technique complet et des services après-vente sont fournis ; avec une gestion efficace et une prise de décision rapide, nous pouvons communiquer directement et répondre rapidement aux besoins ; il existe une riche variété de produits, couvrant différents types, tailles et capacités énergétiques, adaptés à divers clients et marchés.

  • Quelle est la durée de la période de garantie du produit ?

    Un an

  • Votre emballage peut-il assurer la sécurité des produits ?

    Oui, la machine est livrée avec une boîte de couleur et un carton extérieur, et la machine et ses accessoires disposent de leurs propres sacs d'emballage en plastique exclusifs.

  • Quelles informations dois-je fournir pour obtenir un devis précis ?

    Les clients peuvent se référer au catalogue de produits de notre entreprise pour sélectionner le modèle de machine qui les intéresse et décider si une personnalisation est nécessaire.
    Les clients doivent également fournir l’adresse de livraison pour choisir les modes de livraison et de paiement appropriés.

  • Comment puis-je obtenir des mises à jour sur l'avancement du produit sans visiter votre entreprise ?

    Si les clients souhaitent connaître l'avancement spécifique de la production des produits, ils peuvent contacter le vendeur correspondant pour obtenir des informations.

  • Comment résoudre le problème si je n'ai pas reçu les articles ?

    Tout d’abord, vérifiez les informations de suivi logistique sur le site officiel de l’entreprise de logistique ou le numéro de suivi fourni par le transitaire pour confirmer si les marchandises sont arrivées dans le pays de destination et si elles sont bloquées en douane.
    Si les marchandises sont perdues, coincées pendant le transport ou si les informations de suivi n'ont pas été mises à jour depuis longtemps, après avoir identifié la partie responsable, informez le client ou fournissez une indemnisation.

  • Comment se passe votre service après-vente ?

    Avec des installations de production et des équipes techniques, nous pouvons fournir un support technique complet et un service après-vente.
    Nous pouvons vous aider à résoudre les problèmes liés à la production et vous offrir des conseils en matière de maintenance et d'entretien.

  • Puis-je commander des échantillons ?

    Oui, une fois que le client confirme des détails tels que le modèle de produit et la palette de couleurs de la machine, le département R&D de notre société peut personnaliser et assembler des échantillons en fonction des exigences de confirmation.

  • Combien coûtent les frais d'échantillon et peuvent-ils être remboursés après avoir commandé des produits en vrac ?

    Les frais d'échantillon dépendent de la situation spécifique et du modèle de machine, et ils sont généralement gratuits ou d'environ 200 à 300 yuans.
    Une fois les produits commandés, la production démarrera et les retours à grande échelle ne sont pas autorisés. En cas de dysfonctionnement partiel du produit, le client peut contacter le vendeur pour obtenir un remplacement par une nouvelle machine.

  • Fournissez-vous une assurance qualité ?

    Oui, nos machines sont livrées avec des certifications complètes et des rapports de tests.

  • Êtes-vous favorable à la fourniture d’échantillons ?

    Il peut être fourni selon les besoins du client.

  • Quelle est votre capacité d’approvisionnement mensuelle ?

    Environ 40 000 unités par mois en moyenne.